产品运营岗(总行)
工作职责:
1、负责微信银行日常运营和维护工作、包括活动运营、用户运营、数据分析等;
2、负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
3、研究同业机构在微信宣传推广的优秀经验和成功案例;
4、关注新媒体传播的趋势和行业动态,能提出创新方案并进行实践;
5、协同手机银行等线上渠道,以客户为中心,搭建统一的运营体系。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,金融、统计、会计、经济、管理、新闻等相关专业优先;
2、2年及以上微信公众号运营相关经验,具有一定的活动运营及数据分析能力;
3、对社群玩法、微信端常用工具、产品等有深入的研究;
4、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神。
产品经理岗(总行微信银行)
工作地点: 浙江省-杭州市
工作职责:
1、拟定微信银行发展规划,并制订相应工作计划,跟踪工作计划执行情况;
2、负责微信银行业务管理制度、标准及流程的制定、落地及常态化修复;
3、负责微信银行持续优化和客户体验管理,不定期开展市场调研、同业对标,能提出创新或改进方案并落地实施;
4、负责推动各方资源完成微信银行各项产品及功能的开发、测试、上线等相关工作;
5、协同手机银行等线上渠道,以客户为中心,搭建统一的产品体系。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,金融、IT、经济、管理等相关专业优先;
2、2年及以上微信银行产品建设及管理经验;
3、具备良好的沟通能力与协调能力,责任心和抗压力强,团队合作佳。
客户运营岗(总行)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1. 负责商城线上用户增量,通过产品设计、活动营销、线下推广等方式实现用户线上/线下的拉新、留存等目标;
2. 负责用户分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的留存、活跃与转化;
3. 负责探索金融和非金融业务融合点,基于用户需求和金融场景,不断思考寻找业务增长点、用户留存活跃点及金融业务融合点,进而赋能业务增长;
4. 通过用户标签、用户营销模型工具等,对用户进行精准定向营销。
任职资格:
1. 全日制本科及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑;
2. 熟悉互联网用户运营体系,有相关运营工作经验3年以上,有银行业工作经验者优先考虑;
3. 具备一定的平台用户运营经验、擅长用创新视角思考问题,擅于通过产品和运营机制驱动用户;
4. 具备良好的数据分析能力,逻辑思维清晰;
5. 皮实、靠谱、抗压能力强、耐得住性子。
商家管理岗(总行)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1. 负责商城商品运营,制定类目的运营策略并进行落地,撬动类目增长,对类目的GMV/流量/转化率/毛利率/用户体验负责。
2. 基于目标拆解、运营策略、落地情况实时监控分析商品/品类的数据指标,根据数据洞察及时调整策略,并分析复盘策略效果。
3. 开拓商城商户合作资源,负责谈判沟通,快速有效地丰富商家供应链。4. 搜集商家资料并进行有效沟通,开发新商家,挖掘潜在优质商户,管理已有商户。
5. 针对商家群体特征,结合市场及我方产品,联动商家共同营销,运营用户,达成销售目标。
任职资格:
1. 全日制本科以上学历,3年以上商务或渠道拓展经验,有电商商家资源拓展经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力、商务谈判技巧及口笔表达交流的能力。
3. 具备较好的市场洞察力和业务拓展能力,具备丰富的客户资源,有良好的行业客户群体。
4. 能适应工作压力,敢于面对挑战,有超强的协调执行能力,能快速推动业务合作达成。
5. 具有团队精神,可以接受出差。
商户运营岗(总行)
工作地点: 浙江省-杭州市
工作职责:
1、负责制定商户运营政策,并协助分行优化产效失衡商户的费率政策;
2、负责渠道数据分析,根据经营需求持续优化运营数据报表,支持一线开展精细化管理;
3、负责一线客户经理激励政策制定、培养与优秀营销案例挖掘;
4、负责收单后管平台的全行权限配置、广告管理、商户协议管理等。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,经济、金融、管理等相关专业优先;
2、三年及以上收单行业或互网联平台的商户运营岗工作经验;
3、认真负责,思维活跃,具有良好的团队合作精神与沟通协调能力。
营销推动岗(总行普惠金融部)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1.负责营销活动的标准化管理;
2.负责结合业务导向,组织策划全行性营销活动;
3.探索数字化营销转型,配合开展营销模型建设,负责营销用例推进落地;
4.负责营销管理工具建设。
任职资格:
1.本科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先;
2.3年以上营销相关工作经验;
3.熟悉营销管理等相关领域的金融政策和法律法规;
4.有良好的组织协调能力、沟通能力和办公软件应用能力。
流程管理岗(总行普惠金融部)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1.制定普惠信贷业务全流程各个环节的作业标准,并持续进行宣导;
2.推进普惠信贷作业的系统化建设,推进关键作业要求的系统控制;
3.持续优化普惠信贷业务作业流程,提高普惠信贷业务对客服务效率及信贷作业效率;
4.对信贷作业关键动作执行情况进行监测与评估,提高信贷作业关键动作的执行效果;
5.牵头制定普惠信贷业务涉客投诉处置工作流程及相关工作。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先;
2.掌握信贷业务作业流程,具备线上数字化风控工作经验者优先;
3.工作态度严谨积极,踏实负责,责任心强,具备较强的学习能力、逻辑思维能力及公文写作能力;
4.具备良好的组织、沟通、协调能力与团队合作意识。
数据管理岗(总行普惠金融部)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1.负责普惠业务数据的日常监测与经营分析,挖掘营销线索,探索营销用例场景驱动;
2.负责管理普惠驾驶舱相关指标建设,推进需求的开发、迭代;
3.负责普惠数据实验室建设,落地宽表需求,支持部门和分行数据需求脚本化跑数;
4.负责报表平台及自助取数平台的普惠相关报表/数据的维护;
5.配合数据治理小组开展数据指标标准建设、数据质量监测和治理。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,统计、数学、金融类相关专业优先;
2.3年以上相关工作经验,综合能力优异的应届生也可接受;
3.能熟练运用数据分析工具,具有良好的数据处理和数据分析能力;
4.了解相关金融政策和法律法规,能有效运用数据分析结果推动业务;
5.具备较强的学习能力、逻辑思维能力及沟通协调能力。
产品经理(总行国际业务部)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1.负责国内信用证、保函、国际业务贸易融资、结算等产品的设计研发;
2.负责与外部合作平台及渠道的开拓维护;
3.负责国际业务产品运营、宣讲及推动;
4.定期开展外汇业务及产品的同业对标、客户分析、产品分析、市场分析。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,国际贸易、金融等相关专业优先;
2.1年以上跨境支付机构业务或银行外汇业务工作经验;
3.有国内信用证、保函、跨境支付相关从业经验者优先;
4.英语四级及以上,具备较强的学习能力、逻辑思维能力及沟通协调能力。
产品经理(总行信贷业务系统)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1.根据银行业务模式及发展战略,设计能高效支撑业务发展的综合信贷业务系统;
2.根据业务部门的需求、目标和业务特点,在充分调研的基础上设计系统化的解决方案;
3.负责银行信贷业务系统的整体架构规划、系统边界梳理与服务组件的抽象和提炼;
4.协调业务、开发、测试等资源,推动项目按计划进度推进;
5.上线后对信贷业务系统进行定期分析,实时跟踪系统使用痛点,并提出改进建议;
6.持续关注业界动向,及时开展调研、分析,并对标优化银行信贷业务系统,持续提出优化建议。
任职资格:
1.本科及以上学历,金融、管理、计算机、软件工程等相关专业优先;
2.3年以上银行信贷系统管理或信贷系统厂商实施相关从业经验;
3.熟悉信贷业务贷前、贷中、贷后相关要求,熟悉金融监管政策;
4.关注金融科技发展,对金融科技应用于信贷业务风控与流程提效有较为丰富的经验;
5.具备较强的学习能力、逻辑思维能力及沟通协调能力,有良好的团队合作意识。
活动运营(总行普惠金融部)
工作地点: 浙江省-杭州市-上城区
工作职责:
1.基于年度经营计划,负责制订与实施业务发展策略,推动资产负债业务协同发展;
2.基于普惠营销管理框架,负责制订与实施专项营销、激励方案等;
3.负责普惠经营性客群的研究分析,制定相应产品与营销策略;
4.普惠业务的其他事项推动。
任职资格:
1.本科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先;
2.1年以上银行/互联网营销管理或产品管理相关工作经验;
3.自驱力和执行力强,有较强的抗压能力和责任心;
4.对市场敏感,工作富有激情,具备挑战、创新精神;
5.擅长组织协调、沟通,善于思考提炼,具有良好的团队合作精神。