业务运营岗
所属机构:阳江分公司
薪资:6001-8000/月
职位类别:职能专业类
发布时间:2023-07-03
职位描述
工作职责
负责落实分支机构业务运营支持与服务,提升运营工作效率,配合、支持业务的高效开展。
具体工作内容:
1、负责复杂、高风险柜面业务的受理,跟踪解决各类运营业务的日常问题,并配合全流程的实施、支持、落地与反馈;
2、参与分支机构系统测试和交易故障的应急处理;做好客户档案资料整理、移交归档等工作,并在本岗位权限内保管和使用柜台专用业务章;
3、负责承担运营及支持服务类培训的讲师职能,并推动落实相关培训,做好培训效果跟踪及反馈;
4、负责分支机构运营及支持服务数据收集、分析、总结及反馈,不断优化运营业务流程,提升运营与支持服务效率;
5、配合客户专属式服务工作的开展,根据分支机构运营支持需要,协助开展业务受理人员的业务质检、日常培训和业务督导;
6、协同合规风控人员推进相关业务政策的落地、举措的实施及专项工作的开展;协助运营经理做好内外部业务条线沟通,上传下达各类业务政策,并推动业务落地;
7、配合处理分支机构各类客户投诉和纠纷,处理涉及运营工作的业务差错,并跟踪纠错情况;协助推进投教专项工作落地;
8、分支机构及总部运营服务部赋予的其他职责;协助运营经理完成各类专项运营工作。
任职要求
任职要求
1、2023届毕业的本科生、硕士研究生,经济、金融、法律、计算机等相关专业;在校综合表现优异;
2、熟悉证券法律法规,熟悉公司业务管理制度以及各类业务操作系统;具有较强的风险防范意识、客户服务意识、创新意识及团队合作精神;
3、具备较强的学习、理解能力,沟通协调能力,统筹规划能力,具备较强的工作责任感,能承受一定的工作压力;
4、具备证券从业资格者优先。
联系我们时,请一定说明在“银行招聘网”上看到的,谢谢!
免责声明:本网站所发布内容为转载资讯,作为转载主体并不承担岗位真实性核查责任,仅供您浏览和参考之用,请您对相关内容自行辨别及判断,本网站不承担任何责任。如有内容、版权等问题请与本网联系删除。
热门标签:
安信证券