[四川]2019招商银行信用卡中心成都分中心社会招聘公告

　　2019招商银行信用卡中心成都分中心社会招聘公告

　　2001年12月，招商银行信用卡中心创建于上海，隶属招商银行总行。我们秉承"因您而变"的服务理念和创新精神，凭借优质的服务、丰富的产品和便捷的功能，赢得了全球用户的广泛认同;我们创造出众多奇迹，成为国内具影响力的信用卡发卡机构，并以信用卡管理和经营方面的突出成绩入选《哈佛商学院》经典案例，连续13年蝉联胡润百富"最受千万富豪青睐的信用卡"大奖。 创新是我行信用卡引领行业发展的关键。近年来，我们积极寻求互联网转型，在金融互联网建设中屡开先河，缔造了国内信用卡行业的技术传奇。我们凭借掌上生活App大胆布局移动互联网领域，积极为持卡人带来全新的智能信用卡用卡体验。我们以平台化思维打造移动客户端，联合大胆创新的互联网工具应用，受到了行业内外的一致肯定，2016年荣膺"年度最佳金融产品创新奖"。

　　2007年8月，成都营运中心成立，与上海客户服务部、武汉营运中心一起，承担着全国3000多万招行信用卡持卡人的电话服务等工作。时至今日，成都营运中心员工总数已突破1400人，业务职能涵盖客户服务、征信审核、伪冒调查、欠款催收等多项作业内容，在总行实施战略转型和二次创业的过程中，发挥着不可替代的作用。2016年11月，成都营运中心搬迁至城南的招商银行金融后台服务中心。作为总行的首期金融工程，园区位于高新区核心地段，是投资逾35亿、占地约115亩、总建筑面积超39.7万平方米、可容纳6000多名员工办公的高端综合性客户服务机构。

　　年轻活力的团队，期待充满朝气的你。

　　与师为盟。我们为新人提供为期三个月的带薪入职培训以及不定期的专业培训，丰富的培训资源与多样的培训渠道，期待您的加入。

　　大道通天。我们为优秀员工提供纵向（管理通道与专业通道晋升）和横向（前中后台的跨部门调动）的发展机会，以及稳定的职业发展平台，渴望发挥每位员工的优势，做到人尽其才。

　　多金多福。我们提供金融行业中极具竞争力的全面薪酬福利待遇，覆盖员工"衣食住行、生老病休”等多个方面，满足员工不同职业阶段的发展需求。

　　薪酬待遇：月工资+绩效奖金+年终奖+过节费+餐费补贴+生活津贴+降温取暖费等。

　　福利待遇：社保（六险）、住房公积金、企业年金、购房补贴、商业保险（含员工及家属医疗保险）、

　　年度体检、定制行服、免费班车、优秀员工旅游奖励、带薪年休假、生日关怀假等。

　　贴心温暖。全新的独立办公园区、高格调的崭新大楼、异域风情的茶水间、贴心的孕妈妈专享休息室，以及多功能活动室、小型图书馆、招行大蓉和餐厅、20辆全城全天候接驳大巴，无缝链接工作与生活。除此之外，传统节日慰问、生日礼品慰问、团队活动基金、爱心药箱，一样都不能少。我们希望，细微之处的小小关怀，能让员工快乐工作与健康生活！

　　未来，是对于未知的憧憬。未来，是离梦想更近一步。肆意青春，放手去闯！我们的未来，期待有您的参与！

　　招聘职位：

　　一、资产管理岗（前端）

　　岗位职责

　　（1）通过电话沟通促进信用卡逾期账款回收（无需外访）；

　　（2）及时更新、补充持卡人基本资料，确保与客户联系顺畅；

　　（3）对信用卡信贷风险进行管理，减少银行不良资产损失；

　　（4）引导客户根据自身情况合理使用信用卡。

　　任职条件

　　（1）全日制大专及以上学历，专业不限，本科优先；

　　（2）普通话标准，具有较强的沟通表达能力。

　　福利待遇（该岗位属于招商银行自有派遣公司员工编制，绩优者可获得转为招行行员编制的转正机会）

　　（1）丰富你的知识与阅历：完善的培训体系与学习机会（带薪培训）、开放透明的晋升机制（双通道职业发展）

　　（2）保障你的生活：社会保险（六险）、住房公积金、商业保险

　　（3）解决你的温饱冷暖：餐费补贴、降温取暖费

　　（4）温暖你的心：新年开工大红包、生日礼物、节日慰问

　　（5）少不了的关心：年度体检、带薪年休假、生日关怀假、免费班车、定制行服等

　　二、智能服务经营岗

　　岗位职责

　　（1）通过远程服务，结合人工智能的线上系统，识别客户身份，控制用卡风险；

　　（2）根据客户需求，推荐所需的专业服务、提供高效的业务咨询，提升客户体验；

　　（3）通过电话、网络等多种服务方式，快速、准确的解决客户疑难问题。

　　任职条件

　　（1）全日制本科学历，专业不限；

　　（2）性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强；

　　（3）热爱服务工作，具备良好的服务意识和团队精神；

　　（4）较强的责任心，勇于承担工作压力，接受轮休工作性质。

　　福利待遇（该岗位属于招商银行自有派遣公司员工编制，绩优者可获得转为招行行员编制的转正机会）

　　（1）丰富你的知识与阅历：完善的培训体系与学习机会（带薪培训）、开放透明的晋升机制（双通道职业发展）

　　（2）保障你的生活：社会保险（六险）、住房公积金、商业保险

　　（3）解决你的温饱冷暖：餐费补贴、降温取暖费

　　（4）温暖你的心：新年开工大红包、生日礼物、节日慰问

　　（5）少不了的关心：年度体检、带薪年休假、生日关怀假、免费班车、定制行服等

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