消保管理岗
职位描述
1.负责消费者权益保护相关工作的落地实施,包括制定和完善相关规章制度;推进全行开展消费者教育工作;组织消保内部培训、检查和整改;推动做好产品与服务的信息披露等工作,切实维护消费者的合法权益;
2.负责全行金融消费者投诉管理,完善客户投诉处理机制,整理分析投诉数据,根据问题反馈相关部门整改优化;
3.负责人行、银保监会、银协等机构的对接、沟通等工作;
4.负责全行网点厅堂服务体系建设、管理、监督和检查,牵头制定网点规范化服务标准,并组织实施和推广。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,3年及以上的商业银行或其他金融机构相关工作经验,具有消保、法律相关工作经验者优先考虑;
4.具有较好的统计分析、数据挖掘等经验者优先考虑;
5.具有较好的文字写作能力和协调沟通能力;
6.具备较强的逻辑思维和业务分析能力,能承受一定工作压力;
7.符合履职回避的有关规定。
金融基础数据管理岗
工作地点:北京市
职位描述
1.贯彻落实人民银行金融基础数据质量管理相关规定,根据人民银行要求和本行金融基础数据制度落实方案,会同相关业务部门和技术部门,做好数据采集口径梳理和定期数据提取工作,保证数据质量;
2.开展金融基础数据质量监控,加强监测分析;
3.根据金融基础数据质量检查方案,开展金融基础数据质量检查、提交问题报告;对金融基础数据质量问题集中管理,并组织关键数据质量问题的源头整改;
4.根据金融基础数据统计单独考核的要求,按期开展机构、条线数据质量考核,并纳入综合考核;
5.组织相关部门完成金融基础数据系统需求编写,配合进行日常管理,保障系统安全、稳定运行。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.全日制本科及以上学历,经济金融类、会计类、统计类、管理信息类专业,年龄33周岁及以下;
3.3年及以上的商业银行或其他金融机构监管统计、数据管理等相关工作经验;
4.熟练使用Office等办公软件
5.具有较好的组织协调能力、问题解决能力、沟通能力,团队意识较强;
6.符合履职回避的有关规定。