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1、个人客户的信贷需求包括( )。
A、已实现的需求
B、待实现的需求
C、日常生活需求
D、待开发的需求
答案:ABD
解析:客户的信贷需求包括三种形态,分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求
2、市场环境分析的SWOT方法包括( )。
A、优势
B、劣势
C、机遇
D、威胁
答案:ABCD
解析:SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势,W(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示机遇,T(Threat)表示威胁。
3、银行个人贷款产品的市场定位过程包括( )。
A、识别重要属性
B、制定定位图
C、定位选择
D、执行定位
答案:ABCD
解析:银行个人贷款产品的市场定位过程包括:识别重要属性,制作定位图,定位选择和执行定位。
4、市场细分的原则包括( )。
A、可衡量性原则
B、可进入性原则
C、差异性原则
D、经济性原则
答案:ABCD
解析:以上四项都是市场细分的原则。
5、集中策略的主要特点是( )。
A、目标集中,并尽全力试图准确击中要害
B、能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求
C、能集中精力、集中资源于某个子市场,营销效果更明显
D、通常适用于大中型银行
答案:ABC
解析:集中策略通常适用于中小型银行