2011年年银行从业资格考试考试重点：品牌营销

1.银行品牌营销的概念：品牌营销是指将产品或服务与其竞争对手区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

品牌是银行的核心竞争力

2.银行品牌营销的重要性：

（1）二八定律：20%的品牌占据80%的市场

（2）消费者对金融产品认知不深，判断能力差;金融产品同质化现象严重

3.品牌营销的要素

（1）质量第一

（2）诚信至上

（3）定位准确

（4）个性鲜明

（5）巧妙传播

4.银行品牌营销途径

（1）改变银行运作常规

（2）传播品牌

（3）整合品牌资源

（4）建立品牌工作室

（5）为品牌创造影响力和崇高感