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[河南]广发银行郑州支行诚聘精英

发布时间：2013-04-18 18:30  来源：广发银行招聘 查看： 次 打印  关闭
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广发银行郑州支行诚聘精英
对公客户经理（点击应聘）
工作地点：郑州/新乡
岗位职责：
1、计划制定。根据上级行（部门）或营销团队负责人布置的经营计划与任务要求，制定个人营销计划与客户拜访计划。
2、市场调研。客户经理要充分发挥与市场距离最近，与客户关系最近的优势，掌握所在地区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
3、需求挖掘。要根据各种信息，主动了解客户的金融需求，充分了解、识别和挖掘客户的有效需求、真实需求和潜在需求。
4、产品营销。在了解、识别和挖掘客户需求的基础上，在总分行产品经理和风险经理团队的支持配合下，结合客户需求的实际情况，将多种金融产品和客户需求有机地结合起来，制定满足客户有效需求的金融服务方案。
5、客户维护。在为客户提供服务、满足需求的同时，客户经理要切实做好新客户的营销拓展和原有客户的维护工作，同时根据工作需要参与核心客户的营销推进、开拓维护、授信切分和贷后管理等工作。
6、业务创新。不断跟踪金融市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，寻求新产品发展趋势，积极做好新产品的营销推广工作。
7、风险管理。客户经理要根据客户的业务经营发展状况及变化，按照我行现有风险管理及公司银行业务经营政策，认真做好客户的前期授信调查和后期信用风险分析、预警和控制，及时调整客户的授信控制额度和结构，有效防控所管辖的授信业务的各类经营风险，避免银行资产的损失。
8、合规经营。在业务拓展的同时，客户经理要通过增强合规意识和能力，加强自身建设，规范从业行为，以确保自身业务经营能符合我行合规经营的需要。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，35周岁以下；
2、有1年以上银行公司业务、信贷管理工作经历；
3、熟悉银行存贷款业务和相关金融产品，具备较强的市场开拓、社会活动、沟通协调能力及客户服务意识；客户资源丰富者优先考虑。

岗位名称：个贷客户经理（点击应聘）
工作地点：郑州
岗位职责：
1、维护和提升客户关系，为客户提供增值服务，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。
2、为客户提供资产配置方案及理财规划，向客户营销相关产品、服务或产品服务组合，提高交叉销售率。
3、更新客户的信息，保证CRM等系统中客户信息的完整性和准确性。
4、收集客户需求，为产品开发和营销活动提供合理化建议。
5、在网点内部深入挖掘中高端客户。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，金融学、经济学专业及MBA优先考虑；35周岁以下；
2、2年以上金融机构营销服务工作经验，具有良好的沟通协调能力；
3、取得证券、投资、外汇、基金、保险等相关的理财业务从业资格；具有AFP、CFP资格证书者优先考虑。

岗位名称：储蓄客户经理（点击应聘）
工作地点：新乡
岗位职责：
1、开拓贵宾客户、潜在贵宾客户和个贷客户，与客户建立良好关系。
2、利用我行资源与各类商业及中介机构建立良好的合作关系及合作模式。
3、有效落实总、分行组织的各类营销活动，努力完成总、分行下达的各类目标任务。
4、寻求为客户提供个人银行产品、服务和解决方案的商机。
5、对有个贷产品需求意向客户遂行基本的授信判断（适用于信用贷客户经理、按揭客户经理）。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历；35周岁以下；
2、有1年以上金融机构或3年以上非金融机构营销服务工作经验，具有良好的市场开拓、营销及沟通能力；取得相关业务从业资格。

岗位名称：大堂经理（点击应聘）
工作地点：新乡
岗位职责：
1、主动迎送客户，接收客户咨询，处理客户投诉。
2、引导分流客户，使柜台、自助设备以及电子银行体验区的网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。
3、识别发掘客户需求，并转介目标客户。
4、负责现场环境设施维护及现场服务管理，包括网点（含电子银行体验区、自助设备服务区）内外部硬件及软件环境管理。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，30周岁以下；
2、有1年以上银行个人业务或综合柜员工作经历；熟悉银行业务流程和产品种类；
3、有良好的形象气质和沟通表达能力，有较强的服务意识和基本的英语会话能力。
 
岗位名称：信用卡专员（点击应聘）
工作地点：郑州/新乡/焦作
岗位职责：
1、参加卡部组织的各类业务培训，并负责及时向支行员工转培训。业务培训包括信用卡客群指引、填表规范、优惠商户和收单商户的签约标准、高端卡申请流程、催收技巧等。
2、拓展信用卡市场，做好信用卡的营销推广工作，增加信用卡发卡量。
3、负责优惠商户和收单商户的营销工作。
4、提升支行发卡质量，定期开展静止卡激活工作，优化支行卡片结构。
5、负责配合总、分行各类市场活动的筹备和推广工作。
6、负责高端卡的营销和现场调查，向分行申报后，定期开展维护工作。
7、负责支行所有申请表进件的规范审核工作。
8、负责和督促网点大堂信用卡宣传资料摆放的有效性和及时性。
9、完成信用卡部交办的其他工作。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历，30周岁以下；
2、有1年以上银行个人业务或综合柜员工作经历；熟悉银行业务流程和产品种类；
3、有良好的形象气质和沟通表达能力，有较强的服务意识和基本的英语会话能力。
以上职位报名截止日期:2013-04-30
 
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