广东广州基金公司招聘客服代表职位信息

招聘职位：客服代表
招聘背景：中智广州经济技术合作公司（国企性质人力资源服务公司，公司网址www.ciic.com.cn）受委托，正在帮一家国内知名的基金公司招客服代表，职位信息如下：
工作职责：通过客服电话语音系统或在线客服系统为客户提供咨询服务，解答客户咨询，包括产品信息、金融基金相关知识、基金业绩、市场情况等。
职位要求：                 
1、经济学、管理学、金融学相关专业本科毕业，男女不限；
2、普通话标准（尤其强调国语的标准度），口齿清晰，表达流利；
3、认真细致，责任心强；
4、有较强的客户服务意识，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪；
5、善于与客户沟通，能够承受工作压力。
工作时间：周一至周五8：30-21：00，周六、周日9：00-17：00（法定节假日除外）。实行轮班制，每班每日工作不超过8个小时。
有兴趣者，可发送简历至：hr@ciicgz.com，谢谢