福建农村信用社考试复习-福建省信用社招聘招考招工考试复习题及(5)

21、系统进入任何交易，按提交键都没有反映？
答：终端类型设置错误。如不知道如何设置，打电话求助联社电脑科。
22．系统死机时如何处理，或者系统为什么一到录入密码或者打印的时候就死机？
答：并非真正死机，而是外设设置错误。请联系联社科技科处理。或者使用【外设管理821】把所有的外设重设即可。
23、突然断电等原因，出现柜员“非签到状态”该怎么办？
答：可在主机上或切换屏幕切换到第二屏，用该柜员号重新登录签到，即可解决。
24．柜员签到或授权时，柜员号无法输入？
答：应等待屏幕显示刷卡失败时，再按“N”键、回车，然后输入柜员号和密码。
25、柜员在做签退时，系统提示：“另一柜员在暂退状态，无法签退”，该如何签退？
答：柜员可以自己查询柜员信息表，然后让暂退柜员签到，然后再做签退。