消费者权益保护岗【总行】
工作职责:
1.制订和完善各项消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品或服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求,并根据监管要求及市场变化及时更新;
2.组织开展消费者权益保护审查工作,推动在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定;
3.组织开展消费者权益保护监督检查,对产品和服务销售各环节进行监督,针对发现问题采取有效措施督促落实整改;
4.组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结;
5.组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉,开展投诉数据运行监测、统计分析,负责定期向监管部门报送投诉数据和相关情况;
6.负责统筹策划、组织开展金融知识宣传教育活动,监督金融知识常态化宣传落实情况,按要求开展宣传教育情况统计与报告;
7.积极与监管部门沟通,完成监管部门的各项任务、报告。
任职资格:
1.本科以上学历;
2.具有法律职业资格、银行业专业人员职业资格证书,银行从业中级《风险管理》、《银行管理》资格持有者优先;
3.金融工作2年以上相关工作经验,具备银行合规、 消费者权益保护相关工作经验优先;
4.理解银行内控、合规和操作风险管理,熟悉银行资产负债和表外基本业务;
5.熟悉《党政机关公文处理条例》,具备较强的文字掌控能力、数据分析能力和创新性思维;
6.具有良好的职业操守,保守国家秘密和商业秘密,工作细致认真,责任心强,富有团队协作精神,服从部门工作任务安排,具有较强的应急处理能力。
信贷管理岗
工作职责:
业务规划及计划
·负责进行分行普惠市场调研,开展分行外市场调研,及时发现并解决业务开展过程中的问题,推动业务稳步健康发展
·负责参与制订和传导分行普惠业务授信政策
·负责分行普惠信贷业务指引以及普惠信贷业务的准入标准
授信评审和风险管控
·负责熟悉监管部门普惠信贷业务政策,对支行普惠信贷业务管理工作提出指导意见
·负责组织对分行所在地的行业发展状况进行研究,为分行普惠信贷业务行业投向提出专业意见
·负责分行普惠金融授信业务的评审工作
·负责制订分行普惠金融业务授信政策和指引,明确普惠金融信贷业务管理要求、客户授信标准及相关管理制度
·负责分行普惠金融业务授信流程的设计
·负责分行普惠信贷业务的日常运作
·负责组织、监督、检查分行的普惠信贷管理工作,研究年度检查规划,设计检查流程,及时了解支行普惠信贷业务结构及存在的问题,并提出工作建议
·负责分行定期组织开展普惠金融信贷业务的风险排查,及时进行风险预警
·负责对分行普惠团队的检查运行情况进行评估,提出相应管理建议及整改要求,并对整改情况进行跟踪指导
培训与辅导
·负责根据分行普惠授信管理制度,对分行下辖机构在普惠信贷业务过程中遇到的问题提供政策制度的咨询和业务指导
·负责对分行普惠金融业务相关工作开展调研、分析及相关业务的指导培训,听取分行下辖机构对普惠信贷业务的建议和意见,并及时反馈改进
任职资格:
教育背景:金融、经济、管理等专业全日制本科及以上学历
工作经验:2年以上银行产品营销、管理等工作经验,具备一定的市场一线工作经验优先
特别的知识和技能:熟悉相关法规政策,掌握业务产品相关情况
业务推动岗
工作地点: 浙江省-杭州市
工作职责:
岗位职责 :
负责财富业务推动,主要为分支行提供专业支撑、相关培训,做好营销支持及督导,具体工作职责如下:
1、做好基金、保险、理财、贵金属等财富管理业务营销推动工作,达成全行财富经营管理考核要求;
2、和团队一起,做好全行财富管理队伍建设,以及团队人员立体化培养,追踪训后成果;
3、定期走访对口分支行(需出差),协助分支行解决遇到的困难和问题,分享优秀营销案例,做好优秀经验复制推广;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,金融学相关专业优先;
2、具备1年以上同业相关工作经验,其中银行总行或分行推动岗工作经验优先;
3、了解金融基础知识,熟悉各类财富产品营销者优先;
4、具备基金从业资格证、保险从业资格证、AFP、CFP、CFA等相关证书者优先。