深圳平安银行信用卡事业部招聘信息(2)

Ø  风险管理 部 征信 岗

岗位职责

1、防范信用卡伪冒申请；

2、对申请进行资信调查及综合评判；

3、依据授信政策授予信用额度；

4、对固定额度调整申请进行审核。

聘任条件

1、本科及以上学历；

2、较好的学习和执行能力；良好的沟通能力；

3、责任心强，工作认真细致。

Ø  客户服务 部 客户服务专员 岗

岗位职责

1、负责提供客户来话咨询业务，确保服务品质与口碑；

2、即时处理以及适当反馈客户申诉，以作为流程改善依据；

3、充分运用专业知识与应对话术，有效导引客户使用自动化设备，以降低通话成本；

4、通过讯息单等方式与其它部门沟通，协调解决客户的问题。

聘任条件

1、具备电话处理技巧，具备英语服务技能尤佳；

2、性格开朗，表达能力强，喜与人沟通，具备团队合作精神；接受轮班工作制；

3、能够承受工作压力，具备良好的心理素质。

有意者请将个人简历按照“应聘**岗位”的方式，EMAIL到以下地址。合则约见，应聘材料恕不退还。

电子邮箱：PUB_Creditcard_job@pingan.com.cn