2021年中信银行零售银行部社会招聘启事(01.20)
渠道经理岗(网点数字化转型方向)
职位描述
1.负责制定网点智能化、数字化转型升级方案规划,包括网点功能分区升级、网点客户动线规划、智能设备种类及功能规划等;
2.负责按照网点转型升级规划,推动金融科技在网点应用,包括各类智能设备后台系统数字化协同、到访客户识别及洞察系统升级,网点营销宣传系统数字化升级等。
3.参与编制全行网点建设年度计划,并推动各分行按计划落地执行。
4.参与网点视觉形象建设标准升级,包括构建特色客群场景、制定功能分区、确定装饰用材、制定家具标准、制定标识标牌等。
5.参与制定网点建设各类管理办法、审批流程、指导意见等制度。
6.参与审批全行网点新建、迁址、续租、撤销、更名等各类项目。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,自动化、计算机科学相关专业毕业优先;
4.在商业银行、大型互联网公司网点(门店)规划建设岗或智能设备规划研发岗有3年以上工作经验优先;
5.熟悉行业零售网点(门店)现状,对未来发展方向具有敏锐的洞察力,具备较强的逻辑思维和数据分析能力,具备较强的表达沟通能力及组织协调能力;
6.具备网点厅堂客户营销及服务经验者优先;
7.符合履职回避的有关规定。
消保管理岗
工作地点:北京市
职位描述
1.负责消费者权益保护相关工作的落地实施,包括制定和完善相关规章制度;推进全行开展消费者教育工作;组织消保内部培训、检查和整改;推动做好产品与服务的信息披露等工作,切实维护消费者的合法权益;
2.负责全行金融消费者投诉管理,完善客户投诉处理机制,整理分析投诉数据,根据问题反馈相关部门整改优化;
3.负责人行、银保监会、银协等机构的对接、沟通等工作;
4.负责全行网点厅堂服务体系建设、管理、监督和检查,牵头制定网点规范化服务标准,并组织实施和推广。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,3年及以上的商业银行或其他金融机构相关工作经验,具有消保、法律相关工作经验者优先考虑;
4.具有较好的统计分析、数据挖掘等经验者优先考虑;
5.具有较好的文字写作能力和协调沟通能力;
6.具备较强的逻辑思维和业务分析能力,能承受一定工作压力;
7.符合履职回避的有关规定。
经营分析岗
工作地点:北京市
职位描述
1.牵头编制全行零售银行业务发展规划和年度经营计划并组织实施;
2.负责经营分析报告、领导讲话、业务发展研究等文字报告编写;
3.负责开展零售板块业绩指标数据监测,组织撰写总行零售银行经营分析报告、各分行一行一策报告,零售银行部年度工作报告、工作总结及其他相关材料;
4.负责组织撰写年报、半年报、社会责任报告、业绩发布会等材料中相关内容;
5.负责零售银行部的对外统计报送工作,以及协助相关对外报送系统的开发;
6.牵头零售板块管理会计相关工作, 配合制定收入及费用分摊方案;
7.牵头开展零售价值体系建设,实现各项收入与成本的客户化计量;
8.完成上级领导交办的其他工作事项。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,经济管理相关专业毕业;
4.在商业银行、保险公司等金融机构5年以上工作经验;
5.具有优秀的文字写作能力;
6.对行业需求和市场动向具有敏锐的洞察力,具备较强的逻辑思维和业务分析能力,具备较强的表达沟通能力及组织协调能力,能承受一定工作压力;
7.符合履职回避的有关规定。
产品经理(资产配置方向)
工作地点:北京市
职位描述
1.基于银行零售客群特征和获客目标,挖掘各层级客群的潜在需求,结合市场趋势和大类资产机遇,提出产品组合配置方案;
2.基于产品组合配置方案,提供营销落地配套支持,包括:客户沟通逻辑、建议话术及营销垫板;
3.落地产品组合配置方案的营销培训、通关辅导及异议处理;
4.跟踪产品组合业绩表现,及时优化组合配置,定期提供组合报告。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.全日制本科及以上学历,有经济学、金融学或金融工程学专业背景,年龄33岁以下;
3.在商业银行、大型券商或基金公司财富管理岗位或大类资产配置有3年以上工作经验;
4.具备丰富的一线个人客户财富管理营销和服务经验者优先;
5.熟知市场各类金融产品的投资策略、运作模式、交易结构、底层资产、风险收益特征等,熟悉运用资产配置模型,具有量化分析和建模能力者优先;
6.学习能力强,擅长提出解决方案,有团队精神,良好的表达能力良好;
7.拥有证券投资基金从业资格,有CFP、CFA资格证书优先;
8.符合履职回避的有关规定。
产品经理(线上营销方向)
工作地点:北京市
职位描述
1.负责财富管理业务线上渠道理财、基金、存款等产品的目标客户引流、经营,推动营销目标的达成;
2.负责线上渠道财富管理内容的统筹运营,围绕经营目标和规划,通过对关键资源位开展经营,实现交易量提升和客群流量来源提升,实现业务目标的达成;
3.根据市场现状及业务发展需求,分析线上用户的生命周期和行为特征,搭建用户分层和增长运营体系;
4.结合用户生活、理财需求相关分析,挖掘创新的消费、理财场景,并能制定方案、推进合作;
5.统筹策划线上理财理财大促及日常营销活动,提升客户活跃度;
6.持续对运营工作涉及数据进行多维度的数据跟踪及分析,并不断提出优化及改进方案。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.全日制本科及以上学历, 5年以上大型互联网金融平台、银行、基金公司等相关产品规划及设计相关工作经验;年龄33岁以下;
3.有成熟的互联网运营体系,了解不同年龄层的用户理财需求,以及用户拉新促活留存机制;
4.对内容和数据有极强的敏感度和判断力,具备数据化思考能力;
5.自我驱动、逻辑清晰,具备良好的沟通和团队协作能力,优秀的项目管理能力和执行力;
6.有较强抗压能力,能在压力下寻找实现业务目标的解决方案;
7.符合履职回避的有关规定。
产品经理(保险方向)
工作地点:北京市
职位描述
1.负责保险产品的营销方案制定;
2.负责保险产品的营销工具支持,包括产品卖点归纳、话术提炼;
3.负责保险标准化销售流程的落地、培训及分支行辅导;
4.根据客户需求及市场变化,制定和落实保险产品的客户营销活动策划及组织实施;
5.负责保险产品路演或营销活动的现场宣讲及培训。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.全日制本科及以上学历,有经济学、金融学或保险专业背景,年龄33岁以下;
3.在商业银行、保险公司或其它财富管理岗位至少有3年以上工作经验;
4.具备丰富的一线个人客户保险财富配置营销能力和培训能力者优先;
5.具有良好的专业营销材料输出能力、语言表达能力、组织培训能力与项目协调能力;
6.学习能力强,擅长提出解决方案,有团队精神,良好的表达能力良好;
7.拥有保险销售资格认证,有CFP、CFA资格证书优先;
8.符合履职回避的有关规定。
客群经理岗(数字化系统建设方向)
工作地点:北京市
职位描述
1.负责拟定零售数字化系统的中长期发展规划、战略、年度计划及各项制度,并组织实施;
2.负责零售客户经营管理系统建设,包括业务流程设计、系统规划、需求设计、原型设计和外部合作等;
3.负责零售客户经营管理系统运营,包括应用场景设计、推广方案设计、迭代优化提升、分行落地产能提升等;
4.负责线上、线下、远程、外部渠道的系统化协同,通过系统落地渠道联动策略,构建客户引入、激活、转化及深度经营的系统化经营体系;
5.定期评估零售客户经营管理系统应用效果,对标同业,不断优化提升。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,经济、金融、管理、数学及计算机科学相关专业毕业;
4.具有较好的行业和产品研究能力,熟悉银行零售客户经营管理、客户营销、支付结算、财富管理等业务;
5.具有3年以上金融机构、金融科技公司、管理咨询公司、大数据公司等相关机构工作经验,熟悉零售银行业务及相关系统建设者优先;
6.对行业需求和市场动向具有敏锐的洞察力,具备较强的逻辑思维和需求分析能力,具备较强的表达沟通能力及组织协调能力,能承受一定工作压力;
7.符合履职回避的有关规定。
客群经理岗(投资顾问方向)
工作地点:北京市
职位描述
1.负责对客户进行资产配置营销与管理;
2.将客群分析和产品相匹配,生成各类客户的配置建议;
3.制定对客的资产配置建议书模板;
4.负责与产品经理、客群经理共同制定复杂产品对客营销落地方案;
5.负责制定事件驱动的营销方案,制作营销话术和营销垫板;
6.诊断分行财富管理业务现状,识别分行财富管理业务短板,并针对分行的问题提出改进建议;
7.管理分行投顾队伍,对分行投顾进行准入、考核与赋能;
8.在市场出现剧烈波动、产品出现异动时,出具异动应对策略,传导至分行投顾队伍;
9.收集相关系统及工具的改进需求反馈,支持系统和工具的优化提升。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,经济、金融、管理、市场营销等相关专业毕业;
4.具有较好的行业和产品研究能力,熟悉银行支付结算、投资理财、个人信贷类产品;
5.具有5年以上金融机构工作经验,CFP、AFP持证者优先;
6.具有3年以上理财经理、营业部经理或零售基金、理财、保险等产品经理工作者优先;
7.对行业需求和市场动向具有敏锐的洞察力,具备较强的逻辑思维、需求分析和商业谈判能力,具备较强的表达沟通能力及组织协调能力,能承受一定工作压力;
8.符合履职回避的有关规定。
客群经理(大数据分析应用方向)
工作地点:北京市
职位描述
1.制定数据应用方案规划,基于大数据和AI技术开展客户洞察、数据挖掘、精准营销、客户全生命周期管理、客户价值管理等经营管理体系;
2.负责拟定全行AUM600万以下客户经营的中长期发展规划、策略、年度计划及各项制度,并组织实施;
3.负责全行AUM600万以下零售客户经营需求研究,制定综合经营方案,定期评估经营方案的效果,及时调整方案;
4.运用大数据分析技术,基于已构建的数据挖掘模型,定期、持续开展客户生命周期的精准营销活动、后评估及优化;
5.规划客户的全生命周期管理体系建设,围绕客户全生命周期各个节点制定营销策略和经营指引,并推动在分行的落地和执行。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.年龄33岁以下;
3.全日制本科及以上学历,数学、统计及计算机科学相关专业毕业;
4.具有较好的统计分析、数据挖掘、人工智能技能;
5.3年及以上大数据分析、人工智能、商业银行或其他金融机构客户管理等相关工作经验;
6.对行业需求和市场动向具有敏锐的洞察力,具备较强的逻辑思维和业务分析能力,具备较强的表达沟通能力及组织协调能力,能承受一定工作压力;
7.符合履职回避的有关规定。
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