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银行从业资格考试个人理财讲义:第六章(3)

发布时间:2010-03-31 22:53  来源:个人理财 查看:打印  关闭
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6.2理财产品销售技巧

  6.2.1客户接触

  1.巧用问题

  2.应对技巧

  3.拒绝的处理技巧

  6.2.2商谈技巧

  1.商谈中勿犯的大忌

  2.学会当好听众

  3.适当让步的技巧

  4.妙用非正式沟通技巧

  5.面对僵局的商谈技巧

  6.妙答难题的技巧

  7做到言必行、行必果

  8.认同的技巧

  9.投其所好的技巧

  10.结束商谈的技巧

 

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