未来,高端财富管理业务将面临其他金融机构、境外银行的双重挑战,竞争会越来越激烈。对此,陈昆德充满了自信。他认为招行具有四大天然优势:客户群、服务团队、网点布局及个性化服务,银行仍将主导财富管理发展。
记者:国内私人银行蕴藏的巨大潜力,也引发了券商、基金、保险(放心保)、信托、PE等机构介入抢食,您如何看待国内私人银行竞争格局?
陈昆德:财富管理的发展,与财富增长和市场成长密不可分,只有当市场和财富都发展起来了,才有投资机会。最早是银行做财富管理,到现在券商、信托、保险和第三方机构纷纷加入,竞争确实存在。银行最大的特点就是稳健,而且有庞大的客户群体,因此在获得客户信任度方面具有优势。再有,银行了解市场,对市场的判断会更中性一些。
各类金融机构都有自己的特点跟特色,像基金的最大特点是产品导向,而券商主要是服务于高风险客户,保险有很大的发展空间,但培养客户的周期比较长。未来,无论财富管理市场怎么变化,银行仍将占据主导地位。因为银行拥有客户群、网点布局、服务团队、个性化服务等优势。
记者:随着境内高净值人群资金出海,中外各大银行机构也将面临着短兵相接的局面,您如何看待海外私人银行的挑战?
陈昆德:在服务国内客户,了解客户需求和获取客户信任等方面,本土银行有着天然优势。我们听得懂客户的需求,客户也听得懂我们的建议。在投资国内市场方面,中国的私行肯定会优于海外私行。对于这一点我们有充分的自信。此外,因应境内高端财富人士境外资产配置的需求,我们正联同招银国际、永隆银行、香港分行等建立起跨境金融服务平台,发挥境内外机构联动优势,搭建起开放式的全球财富管理平台、投资交易和产品平台,为私人银行客户提供最佳的境外投资体验和全球资产配置,用客户听得懂的语言,协助客户投资境外市场。
记者:最后,请您介绍一下招行私人银行未来的发展战略?
陈昆德:任何的发展战略或规划都源自客户的变化,源自经营环境的改变。根据我个人观察,国内私人银行发展的空间很大,因为财富增长速度很快,法律环境、经济环境也都在改变,改变的时候就会创造出机会。目前,物业税正在酝酿推出,个人所得税、遗产税等也会逐步推出,高端人士的财富管理会面临更多的政策变化。我们推出的家庭工作室服务就是为客户提供财富保障和传承的综合金融方案。我觉得目前私行可以做的空间非常大,例如,如何保全客户财产、如何实现客户财富传承,如何在人民币国际化过程中让客户海外投资更成功。这些政策、环境变化的趋势,都是未来招行发展的方向。