柜员岗
职位描述
1.根据会计操作流程和标准,按照上级分工要求,办理各类对公对私业务,包括存取款、转账结算、票据清算、现金收付、开销户、查询咨询、凭证出售等柜面业务以及贷款理财等非现金业务;根据服务质量提升要求,在法律法规和分行业务规则范围内,办理客户指定业务;
2.负责本柜营业用有价单证、空白凭证、现金的领缴、保管、清理、核对、登记工作;
3.负责本柜业务用章、个人名章、资产设备的保管 ;
4.负责本柜各项收支业务的记录工作,办理结账、对账、凭证编制工作;
5.积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉;
6.坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险;
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3.原则上不超过33周岁;
4.应具有1年以上的商业银行相关工作经历;
5.具有良好的协调沟通能力和组织能力,团队意识较强,有较强工作责任心;
6.积极乐观,身心健康,具有较强的学习创新能力和团队合作意识;
7.有良好的业务技能及专业素养,同时具备会计从业及银行从业资格;具有较强的服务意识、语言表达能力和沟通能力;
8.符合亲属回避的有关规定;
9.其他应具备的条件。
理财经理岗
职位描述
1.合规办理个人客户开户、签约以及贵宾个人客户的理财等非现金业务;
2.为理财咨询的个人客户或潜在个人客户提供全面的理财咨询服务,在个人客户关系维护的过程中,通过了解个人客户需求,有针对性地向个人客户营销我行的个人金融产品和服务;
3.认真分析个人客户的投诉和建议,查找不足,研究解决方案,了解并不断提升个人客户满意度;
4.完善个人客户档案,为后期深层营销工作做好基础工作;与个人客户建立长期稳定的伙伴关系;
5.收集同业竞争对手营销策略、产品研发,业务流程信息,为本行针对性制定营销方案提供依据;
6.主动挖掘个人客户需求,认真分析个人客户购买我行产品状况及潜在需求,研究进一步拓展市场、营销个人客户的策略和方法;
7.每月定期为网点员工进行理财知识和技能培训,并在网点内部进行培训效果评估;
8.负责某几种产品的指标完成计划、方案,督促营业厅人员按时间进度完成相关指标;
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3.原则上不超过33周岁;
4.应具有2年以上的商业银行相关工作经历,其中至少有1年及以上理财经理工作经历;
5.具有良好的协调沟通能力和组织能力,语言表达能力,团队意识较强,有较强工作责任心;
6.积极乐观,身心健康,具有较强的学习创新能力和团队合作意识;
7.有较丰富的个人客户开发和服务经验,有较好的工作业绩及风险防范意识,能较好地为客户提供综合化、专业化、个性化服务;有丰富客户资源、具备AFP 与CFP资格者优先;
8.符合亲属回避的有关规定;
9.其他应具备的条件。
公司客户经理岗
职位描述
1.完成分支行下达客户新增计划及其他指标等各项经营任务;做好存量客户的维护提升工作,为分行创造价值;在市场中塑造和提升我行品牌形象;
2.负责稳定并提高客户在我行的存款量、结算业务量、信贷资产质量、各项业务指标的落实及创造的利润;
3.把客户需求与银行的产品有机结合起来。在研究市场、客户和竞争对手的基础上,选择、确定现有客户营销服务方案和潜在客户拓展工作计划;定期拜访客户,维护与客户的良好关系,根据客户现有业务量、未来的发展和可能带来的综合收益,定期对客户价值做出判断;
4.主动寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系,及时了解客户需求,积极向其推销我行产品和服务,设计合作方案并组织实施,对需求较复杂或特大型客户,可通过成立客户服务小组的方式,为其提供综合服务;
5.拥有客户调查权和业务建议权,需对提交的各种信息、客户资料、业务建议和工作报告的真实性、有效性、合法性、完整性负责。对借款人提供的财务信息、经营状况及担保情况负真实性审查责任,对自己提出的报告、授信意见负责。对有授信业务需求的客户,应负责对客户的资信调查及具体授信的处理工作,授信业务一经批准,负责贷后管理工作,主动防范和化解可能产生的各类信用风险。同时对与我行有业务往来的客户信息有告知和风险提示义务;
6.收集客户的各种信息,包括财务信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等;保证信息的真实性、完整性和连续性。
任职要求
1.遵纪守法、诚实守信;
2.具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3.原则上不超过33周岁;
4.应具有2年以上的商业银行相关工作经历,其中应有1年以上的商业银行公司业务从业经历;
5.具有良好的协调沟通能力和组织能力,团队意识较强,有较强工作责任心;
6.积极乐观,身心健康,具有较强的学习创新能力和团队合作意识;
7.熟悉当地市场,具备较丰富的公司银行业务营销经验,具备较强的市场拓展、人际沟通与协调能力,兼备良好的风险意识,拥有丰富客户资源者优先;
7.符合亲属回避的有关规定;
8.其他应具备的条件。