2022中信银行信用卡中心全国分中心社会招聘启事(8.31)
专业要求
不限
工作职责
职责一:进行客户数据的分析与跟进,执行属地经营策略,跟踪目标客群综合情况。
1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。
2、跟进商户客群、首刷用卡等分析,配合制定商户策略,并基于商户体系制定营销方案。
3、属地促动经营结果分析。按要求对属地市场活动进行活动效果评估。
职责二:结合属地竞争形势,研究当地市场消费经营状况,针对性制定市场经营策略。
1、通过银联等数据渠道,进行数据分析,调研同业经营情况。
2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。
3、开展当地消费结构分析,挖掘市场机会。
职责三:落实属地经营管理,构建属地经营阵地,促动客户用卡。
1、进行商户管理与商圈管理,围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。
2、促动客户用卡,提供获客业务相关策略及数据分析支持,为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。
职责四:协助属地优质客户规模性获取。
1、结合属地市场资源,协助开拓场景等获客渠道,支撑业务开展。
2、优化属地客群结构,提升优质客群占比。
职责五:积极拓展属地资源,根据卡中心相关要求/指引,做好区域品牌市场宣传工作。
职责六:依据管理要求,监督属地严格按照各项经营政策规范执行,并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。
职责七:落实上级交办的其他工作。
任职要求
1、大学本科及以上学历,有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先;
2、沟通协调、文字表达能力较好,具备品牌推广、宣传推广经验;
3、熟练操作OFFICE办公软件,具备较强的计算机操作和应用能力;
工作职责
1.负责信用卡业务投诉处理;
2.负责属地监管机构对接;
3.负责当地消费者权益保护管理工作;
4.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训;
5.协助上级开展分中心内部行政工作事项。
任职要求
1. 具备2年以上信用卡等银行、金融相关行业从业经验;
2. 具有客户投诉处理经验、消费者权益保护相关工作经验;
3. 熟练运用各类办公软件,具备较好的公文写作能力与数据处理分析能力;
4.具备较好的抗压能力与沟通协调能力。
工作职责
职责一:进行客户数据的分析与跟进,执行属地经营策略,跟踪目标客群综合情况。
1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。
2、跟进商户客群、首刷用卡等分析,配合制定商户策略,并基于商户体系制定营销方案。
3、属地促动经营结果分析,按要求对属地市场活动进行活动效果评估。
职责二:结合属地竞争形势,研究当地市场消费经营状况,针对性制定市场经营策略。
1、通过银联等数据渠道,进行数据分析,调研同业经营情况。
2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。
3、开展当地消费结构分析,挖掘市场机会。
职能三:落实属地经营管理,构建属地经营阵地,促动客户用卡。
1、进行商户管理与商圈管理,围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。
2、促动客户用卡,提供获客业务相关策略及数据分析支持,为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。
职能四:协助属地优质客户规模性获取。
1、结合属地市场资源,协助开拓场景等获客渠道,支撑业务开展。
2、优化属地客群结构,提升优质客群占比。
职能五:积极拓展属地资源,根据卡中心相关要求/指引,做好区域品牌市场宣传工作。
职能六:依据管理要求,监督属地严格按照各项经营政策规范执行,并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。
职能七:落实上级交办的其他工作
任职要求
1.大学本科及以上学历,有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先;
2.沟通协调、文字表达能力较好,具备品牌推广、宣传推广经验;
3.熟练操作OFFICE办公软件,具备较强的计算机操作和应用能力;
4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。
专业要求
经济、金融、市场营销类
工作职责
职责一:进行客户数据的分析与跟进,执行属地经营策略,跟踪目标客群综合情况。
1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。
2、跟进商户客群、首刷用卡等分析,配合制定商户策略,并基于商户体系制定营销方案。
3、属地促动经营结果分析,按要求对属地市场活动进行活动效果评估。
职责二:结合属地竞争形势,研究当地市场消费经营状况,针对性制定市场经营策略。
1、通过银联等数据渠道,进行数据分析,调研同业经营情况。
2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。
3、开展当地消费结构分析,挖掘市场机会。
职能三:落实属地经营管理,构建属地经营阵地,促动客户用卡。
1、进行商户管理与商圈管理,围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。
2、促动客户用卡,提供获客业务相关策略及数据分析支持,为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。
职能四:协助属地优质客户规模性获取。
1、结合属地市场资源,协助开拓场景等获客渠道,支撑业务开展。
2、优化属地客群结构,提升优质客群占比。
职能五:积极拓展属地资源,根据卡中心相关要求/指引,做好区域品牌市场宣传工作。
职能六:依据管理要求,监督属地严格按照各项经营政策规范执行,并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。
职能七:落实上级交办的其他工作。
任职要求
1、大学本科及以上学历,有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先;
2、沟通协调、文字表达能力较好,具备品牌推广、宣传推广经验;
3、熟练操作OFFICE办公软件,具备较强的计算机操作和应用能力;
4、银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。