2022中信银行信用卡中心社会招聘启事(10.31)
工作职责
1、深入研究当地市场消费经营状况,制定属地消费分期业务推广策略,提升属地分期市场份额和客户价值
(1)负责目标市场和产品研究。开展同业、异业竞争力调研,收集分期行业、产品或营销活动信息,挖掘市场机会;
(2)负责制定属地分期业务推广策略。基于行业和产品调研情况,结合卡中心分期产品、营销活动、商户体系等,匹配渠道及营销策略,提升属地分期市场规模,并根据市场趋势适时调整。
(3)负责分期客户经营。以分期客群为维度构建客户经营分析体系,促进客户交易、留存及转化意愿,提升整体客群价值贡献。
2、落实属地分期业务经营策略,拓展分期业务渠道,开展属地营销活动,达成分期业务指标
(1)负责属地渠道拓展规划。根据区域特点、资源制定渠道拓展规划,厘清拓展目标,为分期业务开展提供支持。
(2)负责属地分期渠道拓展。开展属地分期渠道洽谈、引入、维护及日常与运营管理,包括但不限于商户渠道、分支行渠道和第三方渠道等,不断拓展内外部合作资源,达成分期业务指标。
(3)负责属地分期活动策划和市场推广。整合内外部资源,开展属地分期活动,定期监控内外部渠活动效益情况,通过互动不断优化营销活动,提升属地分期市场份额和分期规模。
3、结合属地分期业务规划,推广分期产品,开展客户获取,达成业务指标
(1)推广分期产品。结合属地客户资源,探索及开发客户互动式营销场景,与渠道有机协同,达成业务指标;
(2)拓展分期客户。根据指标达成情况,拓展分期客户,指导客户办理卡中心分期业务,达成业务指标。
4、落实监管及卡中心相关规定,对分期业务进行操作风险管理。
5、根据卡中心相关要求,做好区域品牌宣传和市场活动落地工作。
6、依据管理要求,监督属地严格按照各项经营政策规范执行,并配合做好属地相关的消费者权益保护工作。
7、完成条线管理部门交办的其他工作。
任职要求
1.大学本科及以上学历,有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先;
2.沟通协调、文字表达能力较好,具备品牌推广、宣传推广经验;
3.熟练操作OFFICE办公软件,具备较强的计算机操作和应用能力;
专业要求
不限
工作职责
职责一:进行客户数据的分析与跟进,执行属地经营策略,跟踪目标客群综合情况。
1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。
2、跟进商户客群、首刷用卡等分析,配合制定商户策略,并基于商户体系制定营销方案。
3、属地促动经营结果分析。按要求对属地市场活动进行活动效果评估。
职责二:结合属地竞争形势,研究当地市场消费经营状况,针对性制定市场经营策略。
1、通过银联等数据渠道,进行数据分析,调研同业经营情况。
2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。
3、开展当地消费结构分析,挖掘市场机会。
职能三:落实属地经营管理,构建属地经营阵地,促动客户用卡。
1、进行商户管理与商圈管理,围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。
2、促动客户用卡,提供获客业务相关策略及数据分析支持,为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。
职能四:协助属地优质客户规模性获取。
1、结合属地市场资源,协助开拓场景等获客渠道,支撑业务开展。
2、优化属地客群结构,提升优质客群占比。
职能五:积极拓展属地资源,根据卡中心相关要求/指引,做好区域品牌市场宣传工作。
职能六:依据管理要求,监督属地严格按照各项经营政策规范执行,并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。
职能七:落实上级交办的其他工作。
任职要求
1.大学本科及以上学历,具有大型项目管理经验优先;
2.较强的逻辑思维能力、语言表达能力、沟通能力,熟练操作办公软件;
3.熟练操作OFFICE办公软件;较强的计算机操作和应用能力;
4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。
分行业务拓展岗
专业要求
金融、数学等专业优先
工作职责
1、搭建信用卡业务与全行零售业务的融合体系。推动属地客群资源的整合应用及信用卡业务与零售业务深度融合。
2、推动卡中心战略、重点项目在分行渠道的落地推广。牵头或参与信用卡获客项目的研发,推动重点项目在分行渠道落地。
3、负责分行信用卡业务的获客推动。推进分行信用卡新户获客,通过数据分析、现场调研等方式进行过程管理。
4、负责分行信用卡业务日常监控、数据通报、培训组织。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、本科及以上学历。
2、3年以上银行工作经验,具有银行零售业务推动经验及项目管理经验优先。
2、具备较强的统筹协调能力、人际沟通能力、文字表达能力、数据加工分析能力,熟练办公软件应用;能够承受一定的工作压力。