(二)沟通观点和战略
表达对于变革的需求必须和沟通对未来有益的观点和战略有效地结合起来。这一点考虑了脱离过去走向未来的改革所带来的影响。
为了确保有效的沟通,领导需要提供涉及两个关键领域的信息:一是当前状况,包括当前的工作、存在的问题或者未来需要进行变革的问题;二是将要发生的改变,包括概况、收益、风险和问题。
系统考虑每个关键领域,就会增加成功的可能性。没有对变革进行清晰规划就立即从当前状况中的问题跳到未来的变化带来的收益,可能表面上加快了进程,但不久就会被证明问题重重。阻力可能是由于人们忽略了当前状态的优点和收益而过分关注未来变革带来的风险和问题。试图强行越过这些问题而不是积极解决和处理只会带来新的问题。需要考虑的第二组问题是基于改革的阶段,从拒绝旧的,然后过渡和波动,并达到新的开始。因此,有时候,意味着即使总是具有积极压力的领导,短时间内也会无所事事。在第六章会对变革管理作更详尽的讨论。
(三)授权和发展其他人作为未来的领导
领导必须确保领导能力的不断发展和继承。这包括有效地代表职权、授予员工责任和资源。这是许多战略计划的关键方面。战略性领导的关键任务是知人善任。选用那些能够有效胜任并承担领导和管理责任的人才是非常重要的。下一章将为如何执行这一任务提供有价值的观点