风险排查岗(总行)
工作职责:
1.负责对预评估不通过的抗辩业务进行非现场数据分析与准入审核;
2.负责对小额线上业务进行非现场审核与反欺诈调查;
3.负责开展中台常规及专项风险排查;
4.负责开展中台事中风险排查、账户风险排查、信贷业务预警排查等。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历;
2.具备2年以上信贷或信贷管理工作经验,了解和掌握信贷调查技术,熟悉信贷业务主要风险点,有较强的风险识别和把控能力;
3.身体健康,形象端正,沟通表达准确,逻辑清晰有条理;
4.吃苦耐劳,细心耐心;
视频客服岗(总行)
工作地点: 浙江省-台州市
工作职责:
1.负责受理客户通过手机银行、超级柜台等渠道发起的面对面视频通讯,提供柜面业务办理、查询及咨询服务;
2.实时远程沟通,协助客户在线完成业务办理;
3.受理并解决客户各类业务问题,收集客户建议;
4.深入挖掘客户需求,提供增值服务。
任职资格:
1.全日制大专及以上学历;
2.形象气质佳,普通话标准二乙,语言表达条理清晰;
3.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户需求;
4.具备较强的合作意识和良好的沟通。
风险排查岗(反欺诈调查方向)
工作地点: 浙江省-台州市
工作职责:
1. 负责对小额线上业务进行非现场审核与反欺诈调查;
2. 负责对预评估不通过的抗辩业务进行非现场数据分析与准入审核;
3. 负责开展信贷业务事中风险排查、预警排查等。
任职资格:
1. 35周岁(含)以下,全日制本科及以上学历,金融经济等相关专业优先;
2. 具备2年及以上信贷反欺诈调查工作经验,具备非现场数据分析能力,熟练掌握反欺诈调查技术与电核话术,有较强的欺诈风险识别与防控能力;
3. 身体健康,形象端正,沟通表达准确,逻辑清晰有条理;
4. 吃苦耐劳,细心耐心,具有抗压性,能够适应早晚班轮班工作。
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