2011年注会考试《公司战略与风险管理》第十二章自测试题

第十二章　信息技术管理

　　一、单项选择题

　　1.下列不属于信息层次范畴的是（ ）。

　　A.战略规划

　　B.管理控制

　　C.职能控制

　　D.运营控制

　　2.高质量信息的关键要素要求信息来源必须是可靠的，体现的特征是（ ）。

　　A.完整性

　　B.准确性

　　C.权威性

　　D.相关性

　　3.A公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后，系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。A公司所启用的自动审批系统属于（　）。

　　A.管理信息系统

　　B.事务处理系统

　　C.专家系统

　　D.经理信息系统

　　4.信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序。信息系统可分为七类，其中执行和处理常规事务的系统是（　）。

　　A.管理信息系统

　　B.事务处理系统

　　C.战略性企业管理

　　D.企业资源计划系统

　　5.在新系统实施后，应由项目小组对其进行详尽的复核，以确定系统是否按计划运行，能否令用户满意。实施后的复核不包括（　）。

　　A.确定系统实施的管理质量和以后的项目值得学习的地方

　　B.与系统规范相比，评价系统的实际绩效

　　C.确定新系统是否满足用户的需要

　　D.补充完善新系统并不完善的地方

　　6.的目的是发现和防止错误的交易数据的录入。

　　A.过程控制

　　B.输出控制

　　C.输入控制

　　D.设备控制

　　7.以下各项控制中不属于网络控制的是（　）。

　　A.防火墙

　　B.数据加密

　　C.授权

　　D.输出控制

　　8.EFTPOS是指（　）。

　　A.电子资金转账

　　B.电子销售点

　　C.互联网购物

　　D.电子数据交换

　二、多项选择题

　　1.信息的（ ）成为企业成功的重要因素。

　　A.可用性

　　B.及时性

　　C.科学性

　　D.质量

　　2.下列关于信息战略的类型说法正确的有（ ）。

　　A.事务处理系统收集与商业交易相关的源数据

　　B.信息管理系统将主要来自内部数据转化成综合性的信息

　　C.资源信息系统的发展方向：面向供应商、面向客户、面向管理层

　　D.决策支持系统采取“向下钻取”功能，从总计数据下移到更具体详细的层次

　　3.为了评价信息系统的效益，管理层应判断（ ）对销售和利润的影响。

　　A.市场增长

　　B.市场份额

　　C.竞争优势

　　D.信息对销售和利润的影响

　　4.下列关于信息和网络的说法正确的有（ ）。

　　A.TCP/IP协议是通信软件的标准，HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系

　　B.内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换

　　C.电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务

　　D.电子商务相比其他销售方式减少了交易成本

　　5.以下关于软件控制和软件盗版的说法中正确的有（　）。

　　A.软件和网络的控制不属于信息技术控制

　　B.软件受著作权法和知识产权法的保护

　　C.从有信誉的经销商处购买正版软件是重要的控制方式，可以减小上述风险，并且维护好所有软件的实物存盘是必不可少的

　　D.软件控制防止制作或安装未经授权的软件拷贝，防止因非法使用造成经济处罚的风险

　　6.下列关于信息系统外包和管理说法不正确的有（ ）。

　　A.外包服务商提供服务的基础是以商定的服务水平作为依据

　　B.信息技术外包的主要缺点是从长远看成本节约是短期的

　　C.设施管理是通过外方来管理和运作公司信息技术的全部

　　D.信息技术外包能进行最准确的成本预测，可以进行更准确的预算控制

　　7.设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，包括（　）。

　　A.可行性研究

　　B.系统分析

　　C.风险评估

　　D.执行阶段

　　8.下列信息技术基础设施库中的流程侧重于提供服务的有（　）。

　　A.服务级别管理

　　B.能力管理

　　C.配置管理

　　D.信息技术服务持续性管理

　　三、简答题

　　1.简述零售业数据收集的几种方法。
答案部分

　　一、单项选择题

　　1.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：信息的层次主要包括战略规划、管理控制和运营控制。参见教材343页。

　　【该题针对“信息的层次”知识点进行考核】

　　2.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：高质量信息的关键要素具有以下特征：完整性、准确性、相关性、针对使用者的需要、权威性、及时性、易于使用、成本效益。其中权威性要求信息来源必须是可靠的。参见教材344页。

　　【该题针对“信息的质量”知识点进行考核】

　　3.

　　【正确答案】：C

　　【答案解析】：专家系统储存从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格式或知识库中。专家系统为那些需要酌情判断的问题提供解决方案。用户通过图表式的用户界面来向系统提问，系统会要求提供更多的信息。然后，专家系统采用各种规则作出决策。专家系统的最佳实例是用于信用批准。根据提示，将邮编、电话号码、年龄和工作经历等信息输入系统，系统将这些信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。参见教材346页。

　　【该题针对“信息战略的类型”知识点进行考核】

　　4.

　　【正确答案】：B

　　【答案解析】：事务处理系统执行和处理常规事务。管理信息系统将主要是来自内部的数据转化成综合性的信息，例如，摘要报告和异常报告。企业资源计划系统有助于整合数据流和访问与整个公司范围的活动有关的信息。企业资源计划系统通常记录用于会计处理的事务数据、操作型数据和客户及供应商数据，同时可通过数据仓库获得这些数据，并在此基础上生成自定义的报告。战略性企业管理是一种为战略管理过程提供所需支持的信息系统。参考教材P345。