2012年注册会计师战略与风险管理预习：信息需求(4)

第十二章 信息技术管理

　　知识点四、信息技术战略

　　信息技术战略：定义了满足企业信息需要所必须的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。

　　企业必须有信息技术战略，其原因如下：

　　（1）信息技术一般涉及高成本，而信息技术战略能对预算进行分配和控制；

　　（2）信息技术对企业的成功至关重要，所以信息技术系统必须在任何时候都是可靠和可访问的；

　　（3）要形成和保持竞争优势，离不开信息技术，例如，要对目标客户进行营销，必须用到客户信息；

　　（4）信息技术可降低成本，比如使用电子邮件可降低邮费和电话费；

　　（5）信息技术提供用于计划、决策和控制的信息，有助于管理者进行企业管理。